Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES · NOVARIA

1. Quiénes somos
Novaria es una tienda de maquillaje y cuidado personal operada por David Santiago Medina Bayona, con domicilio en Bogotá, Colombia. Contacto: 3203344140.

2. Uso del sitio
Al comprar en este sitio aceptas estos términos. Si eres menor de 18 años, debes tener autorización de tu mamá, papá o acudiente.

3. Productos y precios
Los precios están en pesos colombianos (COP). Las imágenes son de referencia y los tonos pueden verse distintos según tu pantalla. Los productos tienen existencias limitadas. Si compras uno que se agotó, te lo informamos y puedes elegir cambio o reembolso.

4. Proceso de compra
Tu pedido queda confirmado cuando verificamos el pago o, en contra entrega, cuando confirmamos tu dirección por WhatsApp. Podemos cancelar pedidos por errores de precio o de stock, o por datos incompletos, con reembolso total si ya pagaste.

5. Medios de pago
Transferencia (Nequi o Bancolombia), pago contra entrega en Bogotá y Soacha y, cuando estén habilitados, pagos con tarjeta por pasarelas seguras.

6. Envíos, cambios y devoluciones
Se rigen por las políticas de Envíos y de Cambios y devoluciones publicadas en este sitio.

7. Cancelaciones
Puedes cancelar tu pedido antes de que sea despachado, escribiéndonos al 3243141597.

8. Uso adecuado de los productos
Lee las instrucciones y los ingredientes antes de usar. Si tienes alergias o piel sensible, haz una prueba de parche. Novaria no se hace responsable de reacciones por uso indebido o alergias individuales, salvo que el producto sea defectuoso.

9. Propiedad intelectual
Las imágenes, textos y el nombre Novaria son de la tienda o de sus titulares. No se pueden usar sin autorización.

10. Datos personales
Se tratan según nuestra Política de privacidad.

11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Para cualquier reclamo puedes escribirnos o acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Última actualización: 12/10/2026